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「保険の相談をしたいけれど、近くに店舗があるのか分からない」「小さな子どもがいて外出しづらいから、家まで来てもらえないか」「相談しても、しつこく勧誘されないか不安」。こうした悩みを持つ人は多いはずです。この記事では、店舗数と訪問対応という切り口から、保険の相談窓口を比べていきます。
店舗数と訪問対応で比べる表
この表は、店舗の多さと訪問相談のしやすさを中心に並べています。店舗数が多いほど近くで相談しやすく、訪問対応があるほど外出せずに済む、という見方で読んでみてください。
保険クリニック・ほけんの窓口など5社を紹介
保険クリニック
★★★★☆ 4.5
保険クリニックは、1999年に東京都文京区で第1号店を開いた、来店型保険ショップの草分けです。運営する株式会社アイリックコーポレーションは東証グロース市場に上場しており、全国に311店舗を構えています。独自の比較システム「保険IQシステム」を使い、約50社の保険会社の中から、医療保険やがん保険、火災保険、自動車保険などを横断的に比較できる点が特徴です。
相談方法は店舗だけでなく、電話・オンライン・訪問にも対応しており、訪問相談でも出張料はかかりません。たとえば、小さな子どもがいて外出が難しい家庭が、自宅に担当者を呼んで学資保険を見直す、といった使い方ができます。相談から契約、契約後のサポートまですべて無料で、何度でも利用できる点もほかの窓口と変わりません。
向く人は、1社で店舗・電話・オンライン・訪問のすべてを選びたい人です。逆に、特定の地域にしか店舗がない窓口と違い、全国規模で選べる自由度を求めない人には、違いを感じにくいかもしれません。公式サイトでは店舗一覧も確認できます。
ほけんの窓口のように店舗数だけで比べると近い規模の窓口もありますが、保険クリニックは訪問相談にも出張料なしで対応している点が、店舗中心の窓口との大きなちがいです。
主な特徴
- 全国311店舗、独自システムで約50社を比較
- 店舗・電話・オンライン・訪問の4つの相談方法
- 上場企業運営で、相談から契約後まで無料
こんな人におすすめ
- 相談方法を自分の都合で選びたい人
- 出張料を気にせず訪問相談を頼みたい人
- 幅広い保険会社から比較検討したい人
ほけんの窓口
★★★★☆ 4.0
ほけんの窓口は、全国で約650店舗を展開する、店舗数の規模で業界最大級の相談窓口です。相談は何度でも無料で、対面で気軽に相談できる点が強みです。
ただし、パートナー店では取扱保険会社数が少ない場合があり、訪問相談には対応していません。近隣に店舗が多く、対面での相談を重視する人には向きますが、自宅での相談を希望する人には不向きです。
保険クリニックとのちがいは、訪問相談の有無です。店舗数はほけんの窓口のほうが多いものの、外出が難しい人にとっては、訪問にも対応する保険クリニックのほうが選びやすいといえます。
主な特徴
- 全国約650店舗という規模の大きさ
- 何度でも無料で相談できる
- 対面相談に特化した店舗運営
こんな人におすすめ
- 近所に店舗があり対面相談を好む人
- 店舗数の多さを重視したい人
- 訪問相談を特に必要としない人
保険見直し本舗
★★★★☆ 4.0
保険見直し本舗は、全国371店舗を展開しており、契約後の保険をアプリで一括管理できる点が特徴です。加入状況を一目で把握できるため、契約後の管理のしやすさを重視する人に向いています。
一方で、店舗での相談スペースが狭い場合があり、担当するFPを自分で選べないという声もあります。店舗数は保険クリニックに近い規模ですが、訪問相談についての詳しい記載は見当たりませんでした。
保険クリニックとのちがいは、契約後の管理方法です。アプリでの一括管理を重視するなら保険見直し本舗、相談方法の幅広さを重視するなら保険クリニックが候補になります。
主な特徴
- 全国371店舗という一定の規模
- 契約後の保険をアプリで一括管理
- 相談・契約・サポートは無料
こんな人におすすめ
- 契約後の管理をアプリでまとめたい人
- 一定数の店舗から選びたい人
- 担当者選びにこだわらない人
保険見直しラボ
★★★☆☆ 3.7
保険見直しラボは、訪問やオンラインでの相談を中心としたサービスで、設立は2009年10月と一定の実績があります。自宅や指定した場所に来てもらいたい人に向いています。
来店型の店舗を中心とした運営ではないため、店舗数や取扱保険会社数についての詳しい記載は見当たりませんでした。この点は、店舗数を公表している保険クリニックとのちがいです。
訪問を軸にしたい人には選択肢になりますが、店舗で相手の顔を見ながらじっくり決めたい人には、店舗数の多い窓口のほうが合うかもしれません。
主な特徴
- 訪問・オンラインを中心とした相談形式
- 2009年設立で一定の実績がある
- 相談は無料で利用できる
こんな人におすすめ
- 自宅や指定場所での相談を希望する人
- 店舗に出向く時間を取りにくい人
- オンライン相談を中心に考えたい人
ほけんのぜんぶ
★★★☆☆ 3.6
ほけんのぜんぶは、全国どこでも相談ができ、電話相談は10時から19時まで対応しています。遠方に住んでいて店舗が近くにない人でも、電話で相談を始められる点が強みです。
店舗数や取扱保険会社数についての詳しい記載は見当たりませんでした。訪問の可否についても、はっきりした情報は確認できていません。
電話での相談のしやすさは強みですが、店舗数や訪問対応をはっきり示している保険クリニックとは、情報の分かりやすさという点でちがいがあります。
主な特徴
- 全国どこからでも相談できる
- 電話相談は10時から19時まで対応
- 相談料金は無料
こんな人におすすめ
- 店舗の近さより電話での相談を重視する人
- 日中に電話で手軽に相談したい人
- 全国対応であることを重視する人
選ぶときに見るところ
1つ目は、訪問相談に出張料がかかるかどうかです。ここを見ないと、相談は無料のつもりが、訪問だけ別料金がかかって驚くことになりかねません。保険クリニックは訪問相談でも出張料がかからないことが確認できています。
2つ目は、近くに店舗があるかどうかです。ここを見ないと、相談のたびに遠方まで出向くことになり、続けて見直し相談をしたいときに負担になります。店舗数は、ほけんの窓口や保険見直し本舗のように、サービスごとに差があります。
3つ目は、取扱保険会社数です。ここを見ないと、比較できる保険の幅が狭く、本当に自分に合った商品を選べているのか分からないまま契約してしまう可能性があります。保険クリニックは約50社を比較対象にしていますが、店舗によって取扱商品は異なる点にも注意が必要です。
まとめ
店舗の多さを重視するならほけんの窓口や保険見直し本舗、訪問を重視するなら保険見直しラボ、電話での手軽さを重視するならほけんのぜんぶが候補になります。一方で、店舗・電話・オンライン・訪問のすべてを1つの窓口でそろえたい場合は、保険クリニックが選びやすい窓口といえそうです。
どの窓口も相談自体は無料ですが、相談の仕方や店舗の近さは窓口ごとに差があります。自分の生活スタイルに合わせて、店舗に行くのか、訪問してもらうのかを、まず決めてから窓口を選ぶとよいでしょう。
最後に一言
本記事の情報は執筆時点のものです。最新の内容は公式サイトをご確認ください。
